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¿Cómo hacer un reclamo desde tu smartphone y sin usar redes sociales?

Sea por medio de Facebook, Twitter o directamente el Sernac, cada vez más personas se han acostumbrado a realizar reclamos en línea cada vez que compran un producto y no funciona, o no cumple sus expectativas. Sin embargo, a veces este proceso termina siendo engorroso y no llega a ningún puerto.

Si este es tu caso o si buscas agilizar la atención al cliente de tu Pyme, una buena alternativa es Rool, una aplicación que permite una comunicación directa entre usuarios y empresas (o servicio público), sin otras organizaciones ni filtros de por medio.

Este programa, que inicialmente fue presentado en Perú, llegó recientemente a Chile donde ya ha tenido una buena recepción entre distintas empresas. ¿Cómo funciona? El objetivo de Rool es ordenar todas las opiniones, con una evaluación entre 1 a 10 que llega directamente a cada una de las empresas de las que se comenta.

De esta manera, este servicio ayuda tanto a las mismas compañías como a los clientes. En el caso de las primeras, significa un ahorro en gastos en encuestas y otros instrumentos, mientras que a los segundos les permite hacerse escuchar. Rool está disponible tanto para iOS de Apple como para dispositivos Android. Revisa cómo descargar esta app en su sitio oficial: http://www.rool.mobi/

 1 comentario

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Comentarios
  • Es increíble la cantidad de vendedores ambulantes que hay en cada viaje de metro
    Hoy me ofrecieron bebidas minerales cables USB triñodes para celulares chicles energéticas….y mucho mas
    Si esto lo sumamos a los cantantes el viaje en metro se transforma en huna salida a un persa o feria libre ( que no tengo nada en contra de estas) incomodo e inseguro
    Espero sirva para tomar medidas mas efectivas porque no creo que no sepan lo que esta.pasando
    Saludos

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