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El punto de encuentro de las Pymes chilenas
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CyberMonday 2020 superó los 300 millones de dólares con destacada participación de pymes

De acuerdo a las cifras dadas a conocer por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), el total de transacciones superó en más de un 60% al CyberMonday del año pasado y llegó a los 305 millones de dólares en ventas, con un total de tres millones y medio de transacciones. 

El presidente de la CCS, Peter Hill, destacó que la iniciativa contribuyó a la recuperación de los segmentos más afectados y reconoció la situación de los hogares y las pymes,  “que han podido encontrar en el e-commerce una herramienta eficaz para mantener abierto el acceso al consumo en un año marcado por la necesidad de limitar al mínimo el contacto físico y los desplazamientos.”

En tanto, Marcela Pastenes, gerente general de la Cámara Regional de Comercio de Valparaíso, hizo un auspicioso balance, destacando la gran acogida de los consumidores a su plataforma de apoyo a las pymes de la región, señalando que este tipo de eventos “son una gran oportunidad para que las empresas regionales puedan aumentar sus ventas y crear valor en sus negocios, en un mercado que es cada vez más complejo y competitivo”.

Por otro lado, en cuanto a la satisfacción de los consumidores, desde la CCS destacaron el logro histórico de reducir la tasa de reclamo a un 0,01% del total de transacciones, equivalente a 1 reclamo por cada 10 mil transacciones. 

En la versión del presenta año participaron más de 600 sitios, incluyendo a tiendas online, fundaciones y proveedores de medios de pago, logística y soporte tecnológico. 

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