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Opinión. Tecnologías para enfrentar la volatilidad política y económica actual

Por Rubén Belluomo, gerente Comercial de Infor Cono Sur

El foco en el sector manufacturero, los programas de capacitación y los proyectos de ingeniería en el sector público crean un escenario optimista, pero que todavía es incierto. Además, los costos, reglamentaciones y restricciones, suman presión a las empresas a la hora de planificar hacia el futuro. En conclusión: el único factor estable es la velocidad de los cambios.

Las empresas cuentan con varias opciones para responder a esta volatilidad, pero lamentablemente la mayoría son de alto riesgo. En ese sentido, sabemos que mantenerse en el mismo rumbo y tratar de surfear las olas de tormenta es riesgoso, así como también ignorar las nuevas tendencias y la tecnología, ya que la competencia que es muy agresiva con su market share puede superar rápidamente a las empresas menos innovadoras.

En cambio, una empresa que es ágil, flexible, que se adapta a los tiempos y que está dispuesta a realizar cambios hacia nuevas oportunidades, logrará sobrevivir fácilmente y será exitosa aún en épocas de volatilidad.

Nos encontramos en una economía global con un gran potencial de crecimiento económico, siempre y cuando, las empresas estén equipadas con un software de vanguardia. Así pues, las empresas deben ser estratégicas con respecto a sus operaciones, su cadena de suministro y su capacidad de centrarse en los clientes. Aquellas que aún cuentan con tecnología antigua y dudan de realizar un upgrade, no sabrán aprovechar las oportunidades del mercado.

Las aplicaciones tecnológicas modernas y avanzadas ayudarán a las empresas a enfrentar las complejidades y transformar la volatilidad en tiempo de crecimiento. Estas son algunas de las formas en que la tecnología ayuda a las empresas a crecer:

  • El Business Intelligence y análisis predictivo permiten anticipar tendencias, aplicar la ciencia de los datos para pronosticar necesidades de recursos y descubrir potenciales oportunidades de ventas, ya sea con clientes existentes o nuevos mercados.
  • Respuesta Ágil. La implementación en la nube significa agilidad, lo que permite a las empresas expandir sus sucursales, crear alianzas, fusionar y adquirir otras empresas y ampliar el portfolio de productos, sin la presión de comprar e instalar un nuevo hardware, servidores y seguridad.
  • Flexibilidad. La implementación en la nube con capacidad de almacenaje elástico y las soluciones ERP modernas con arquitectura flexible, permiten contar con nueva tecnología como Disrupción Digital, Realidad Virtual (VR) e Internet de las Cosas (IoT).
  • Visibilidad. Actualmente, la norma son productos altamente configurados como Engineer-to-Order (ETO) y Make-to-Order (MTO). La idea es optimizar la operación para minimizar los desperdicios y optimizar la productividad del personal. El control de calidad, el cumplimiento de normas y la logística también debe gestionarse, por lo que la visibilidad de toda la organización es clave.
  • Centrarse en el Cliente. El servicio post venta es una forma de aumentar la facturación por medio de la relación con los clientes. Las empresas pueden focalizarse en servicios de valor agregado que se extienden más allá del producto inicial y de la instalación y continúan durante la vida de la maquinaria.

Aunque las empresas de manufactura y proveedores, pueden intentar ignorar la incertidumbre o ser agresivos en sus estrategias para dominar los vientos de cambios y transformarlos en oportunidades, de igual forma enfrentan un mercado volátil. Por lo mismo. todos estas tecnologías y tácticas son de gran utilidad, cualquiera sea el cambio político o económico.

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