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Las 4 claves para tener una pyme exitosa

Comenzar un negocio depende de una serie de factores. Desde un plan de negocios hasta, eventualmente, una estrategia de marketing en redes sociales. No obstante, según el conocido empresario empresario de la industria tecnológica, Héctor Gómez Brain, la clave para una pyme exitosa no está relacionada con su detallado programa o su determinada gestión, sino que en 3 valores y un concepto: lealtad, respeto, honestidad, y la capacidad de crear redes.

De acuerdo al fundador de Orden e In Motion, Director de SONDA, y actualmente Presidente del holding Transacciones Electrónicas S.A., durante su trayectoria ha detectado que estas son las 4 claves para tener un buen emprendimiento.

Por un lado, el emprendedor debe seguir una actitud honesta, que siga la verdad y que sea clara con sus colaboradores. Por otro lado, es necesario un nivel de lealtad del empresario con su propio negocio y sus trabajadores, para que ellos puedan estar protegidos, al igual que los clientes. En tanto, con respecto al respeto, este valor es necesario para mirar al otro desde ese otro y no imponer, y obviamente, así mantener buenas relaciones con tu equipo de trabajo.

Otro punto que no ha cambiado, según Gómez, es la importancia de entregar un servicio impecable, tanto cuando se está partiendo el negocio y cuando se crece, siempre con un especial cuidado en los detalles. “Si bien es difícil mantener eso, también es una cuestión de actitudes, por ejemplo responder el teléfono, saludar a todas las personas de la empresa, tener una actitud de respeto y de ayuda hacia los equipos”, manifestó.

En cuanto a la formación de lazos con otros, Gómez aconseja que ahora las pymes apuesten por ser empresas multilatinas, ya que “los negocios son un mundo de redes que consumen redes, lo que veo ahora y lo que va a subsistir son los ecosistemas.

Las redes que se consumen arman ecosistemas, múltiples módulos y es por eso que tenemos una amplísima cantidad de empresas, todas conectadas. Además los productos van a ser parte de una red y no va a ver un producto capaz de solucionar un tema por sí mismo. Estos y otros fenómenos harán que venga un mundo donde el costo fijo va a desaparecer”.

Gómez realizó estas declaraciones en un encuentro organizado por INSIGNI LEADERSHIP CONSULTING, una consultora especializada en búsqueda y desarrollo de altos ejecutivos, para analizar los desafíos que enfrentan hoy los empresarios y emprendedores.

Para terminar su exposición, entregó una última ronda de consejos a los nuevos empresarios. “Hay que meterse en la cabeza del cliente, formar equipos más allá de los equipos propios y definir una ideología central, es decir los principios y mi propósito de negocio, lo que hoy se conoce como misión”, comentó Gómez.

A este consejo agregó la necesidad de rodearse de gente positiva y creativa, apoyar el emprendimiento interno y siempre dar espacio para la investigación y desarrollo. Esto permite según el empresario contar con “equipos eficientes y alegres, que ayuden cuando los tiempos no son de los mejores”.

Finalmente, para terminar su intervención resumió todo lo que no se debe hacer si eres un emprendedor. Dentro de esta lista, el ejecutivo aseguró que ni debes dejar de establecer confianza ni perder los talentos que lleguen a tu negocio.

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