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Las 4 barreras para la adopción de Banda Ancha Móvil en Latinoamérica

En el marco del desarrollo de la décima edición del MWC de Barcelona, la organización del GSMA y diferentes expertos en comunicaciones analizaron las barreras de la penetración de la conectividad móvil en el continente latinoamericano, resaltando que sólo un 33% de la población de América Latina y el Caribe (634 millones totales) son actualmente usuarios de servicios de Banda Ancha Móvil (BAM). Cuáles son esos obstáculos, te los detallamos a continuación.

De acuerdos a los últimos reportes, particularmente la Encuesta al Consumidor 2015 de GSMA Intelligence, establece que la brecha de cobertura de banda ancha móvil en la región es relativamente pequeña, ya que solo el 10% de la población (unas 64 millones de personas) vive fuera del alcance de una red 3G o 4G. El problema viene del hecho que un 57% (363 millones de personas) que cuenta con cobertura de redes de banda ancha móvil, pero todavía no está conectado.

En este escenario, son más de 100 millones de personas las que viven en Brasil, quienes no cuentan con este tipo de acceso. Por otro lado, la brecha de demanda también varía significativamente en la región: hay países, como Chile y Costa Rica, en los que la proporción de usuarios de servicios de banda ancha móvil es relativamente elevada, mientras que en otros mercados, como Guatemala y Ecuador, existe una importante brecha entre la disponibilidad de los servicios de banda ancha móvil y su adopción.

Frente a esto, existe la intención de trabajar para la alfabetización digital, con foco en fomentar la disponibilidad de servicios y contenidos localmente relevantes, ya que esto puede ser una palanca fundamental para conectar definitivamente a quienes están fuera del mundo digital y de la denominada “sociedad conectada”.

Para Sebastián Cabello, director de la GSMA para Latinoamérica “la banda ancha móvil es el método principal para brindar acceso asequible a Internet en América Latina y el Caribe. Eso genera una amplia variedad de beneficios socio-económicos y respalda los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas”, comentó.

Entonces, las barreras son:

  1. Falta de contenidos localmente relevantes: la investigación apunta a una oferta limitada de contenidos atractivos, tanto en lo que respecta al lenguaje como a relevancia local. El análisis de datos de tráfico web, muestra que menos del 30% del contenido al que se accede en América Latina y el Caribe se encuentra en idiomas locales, a pesar del predominio del español y el portugués en la región. Además, el contenido disponible en las tiendas de aplicaciones y en los sitios web de operadores móviles se relaciona, sobretodo, con el entretenimiento. Esto genera una idea equivocada entre quienes no utilizan Internet, ya que creen que se trata de una herramienta puramente dedicada al entretenimiento y se oculta la relevancia y el potencial de impacto profundo que ofrece Internet móvil.
  2. Falta de aptitudes digitales: Si bien los índices de alfabetización básica en la región son mucho más elevados que el promedio global, sigue existiendo una brecha en relación a los conocimientos y las aptitudes digitales. El estudio demuestra que la falta de infraestructura TIC para aprendizaje y de apoyo a la educación digital evita que muchos usuarios móviles puedan explorar los beneficios que ofrece Internet.
  3. Asequibilidad: América Latina y el Caribe posee el nivel regional más alto de desigualdad de ingresos en el mundo. La asequibilidad es una barrera importante para que las personas en la base de la pirámide económica adopten Internet. Para el 40% de la población con menores ingresos, el costo promedio total de propiedad móvil representa el 17% de su ingreso; mientras que para el 20% de mayores ingresos, sólo representa el 2%.
  4. Cobertura de red: Lograr cobertura de banda ancha móvil para el 90% de la población de la región ha sido un gran logro. Sin embargo, cubrir el resto de las áreas que cuentan con escasa cantidad de población (como cordilleras, selvas e islas) puede no llegar a ser viable comercialmente si no hay colaboración y algún tipo de asociación público-privada.
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