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10 buenas prácticas para Pymes

Las malas prácticas empresariales llaman mucho la atención. Esto es porque afectan directamente a miles de usuarios, clientes y fieles a las marcas. Chile no ha estado ajeno a esto con la colusión de los pollos y el confort. Las pequeñas y medianas empresas (Pymes) no están excentas de este escrutinio público. Por eso, a continuación entregamos una decena de consejos para que evites situaciones irregulares.

¿Por qué es importante tener un buen comportamiento como Pyme? Más allá de una cosa cultural de querer ser los mejores en buena lid, desde el año 2009 existe en el país la Ley de Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas, a la que están afectas todas las empresas nacionales sin importar el tamaño. Dicho de otra forma, las Pymes están bajo la ley como todas las personas y organizaciones.

En este contexto, se sugiere que las Pymes establezcan sistemas de organización reales y ordenados, ya que como son el “verdadero” motor del país, deben adaptarse a lo que tienen, previniendo cualquier delito, sea este financiero o de ejecución organizacional.

En este sentido, la gerente comercial de BH Compliance, Susana Sierra, explica que los dueños pymes o emprendedores cuentan con un mayor contacto con sus colaboradores, por lo que pueden transmitir el compromiso con su propio buen comportamiento. “Asimismo, cuentan con un menor número de empleados lo que hace más fácil la labor de controlar el buen comportamiento del personal, por lo que las pymes pueden resultar ser un verdadero ejemplo para las empresas más grandes”, señala.

En esta línea, BH Compliance estableció algunos prácticos consejos de buenas práticas para una Pyme. Estos son: 

  1. Predicar con el ejemplo. 
  2. Capacitar a los colaboradores en lo “que no se puede hacer”.
  3. Evaluar en qué instancias se relaciona con funcionarios públicos, y crear protocolos para estas circunstancias.
  4. Ocuparse de las salidas de caja de la empresa: cada pago a proveedores debe ser contra una entrada de servicio.
  5. Efectuar donaciones a instituciones que conozca; ocuparse del destino de su aporte y hacer seguimiento.
  6. Analizar qué riesgos tiene la empresa de ser utilizada para lavar activos, sobre todo, a través de proveedores. Recuerde que un lavador de activos, lo que busca es obtener una factura, o algo que demuestre que tuvo ingresos.
  7. Revisar la relación con la comunidad donde está inserta la empresa; si no lo quieren, algo está haciendo mal.
  8. Entregar herramientas, seguridad y confianza a los colaboradores para que hablen con la firma en caso que detecten anomalías en ella.
  9. Recordar que si ocurre una irregularidad financiera,  el culpable será la empresa, no por cometer el delito, sino por no cumplir con el deber de dirección y supervisión;  por no entregar las herramientas adecuadas a sus colaboradores para que esto no ocurra.
  10. Dejar evidencia de las acciones que lleve a cabo su empresa.
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